1. Cosa sono i Cookie

I cookie sono piccoli file di testo che i siti web inviano al dispositivo dell'utente (computer, tablet, smartphone) per memorizzare informazioni durante la navigazione. Questi file vengono poi ritrasmessi al sito stesso durante le visite successive.

1.1 Caratteristiche Tecniche

  • Dimensione: Generalmente piccoli (massimo 4KB)
  • Formato: File di testo semplice, non eseguibili
  • Sicurezza: Non possono contenere virus o malware
  • Accesso: Accessibili solo dal dominio che li ha creati

1.2 Scopo dei Cookie

I cookie servono per:

  • Ricordare le preferenze dell'utente
  • Migliorare l'esperienza di navigazione
  • Analizzare il traffico del sito
  • Fornire contenuti personalizzati
  • Gestire funzionalità tecniche del sito

2. Tipi di Cookie Utilizzati

2.1 Cookie Tecnici (Non Richiedono Consenso)

Questi cookie sono essenziali per il corretto funzionamento del sito:

2.1.1 Cookie di Sessione

  • Scopo: Mantenere la sessione attiva durante la navigazione
  • Durata: Fino alla chiusura del browser
  • Dati raccolti: ID sessione, stato di login temporaneo
  • Esempio: PHPSESSID, session_token

2.1.2 Cookie di Navigazione

  • Scopo: Ricordare impostazioni di navigazione e preferenze
  • Durata: 30 giorni - 12 mesi
  • Dati raccolti: Lingua preferita, layout scelto, preferenze di gioco
  • Esempio: site_language, user_preferences

2.1.3 Cookie di Sicurezza

  • Scopo: Proteggere da attacchi informatici e frodi
  • Durata: 24 ore - 30 giorni
  • Dati raccolti: Token CSRF, identificatori di sicurezza
  • Esempio: csrf_token, security_check

2.2 Cookie Analitici (Richiedono Consenso)

Utilizzati per raccogliere informazioni statistiche aggregate:

2.2.1 Google Analytics

Provider: Google LLC

Scopo: Analisi del traffico e comportamento utenti

Durata: 2-26 mesi

Cookie principali:

  • _ga - Identificatore utente unico (2 anni)
  • _ga_[ID] - Stato della sessione (2 anni)
  • _gid - Identificatore sessione (24 ore)
  • _gat - Limitazione richieste (1 minuto)

Dati raccolti: Pagine visitate, tempo di permanenza, provenienza geografica, dispositivo utilizzato

Finalità: Comprendere come gli utenti interagiscono con il sito

Privacy Policy: Google Privacy Policy

Opt-out: Google Analytics Opt-out

2.2.2 Cookie Interni di Analisi

  • Scopo: Statistiche interne sui giochi più popolari
  • Durata: 12 mesi
  • Dati raccolti: Giochi giocati, durata sessioni, preferenze
  • Esempio: game_stats, user_activity

2.3 Cookie Pubblicitari (Richiedono Consenso)

Utilizzati per mostrare pubblicità pertinenti e misurarne l'efficacia:

2.3.1 Google AdSense

Provider: Google LLC

Scopo: Personalizzazione annunci pubblicitari

Durata: 1-24 mesi

Cookie principali:

  • __gads - Frequenza annunci (2 anni)
  • __gpi - Interazioni annunci (2 anni)
  • _gcl_au - Conversioni (90 giorni)
  • IDE - Targeting pubblicitario (2 anni)

Dati raccolti: Interessi inferred, cronologia navigazione, interazioni con annunci

Finalità: Mostrare annunci pertinenti agli interessi dell'utente

Privacy Policy: Google Privacy Policy

Personalizzazione annunci: Impostazioni Annunci Google

2.3.2 Altri Network Pubblicitari

Potremmo utilizzare altri partner pubblicitari autorizzati:

  • Partner: Network pubblicitari certificati
  • Controlli: Audit regolari sulla compliance
  • Trasparenza: Lista aggiornata disponibile su richiesta

2.4 Cookie di Social Media (Richiedono Consenso)

Per la condivisione sui social network:

2.4.1 Facebook

  • Cookie: _fbp, fr
  • Durata: 90 giorni - 2 anni
  • Scopo: Pulsanti condivisione, pixel tracking

2.4.2 Twitter

  • Cookie: personalization_id
  • Durata: 2 anni
  • Scopo: Condivisione contenuti, analytics

2.5 Cookie di Terze Parti per Giochi

Alcuni giochi incorporati potrebbero utilizzare i propri cookie:

  • Scopo: Salvare progressi di gioco, impostazioni
  • Controllo: Gestiti dai rispettivi sviluppatori
  • Durata: Varia per ogni gioco
  • Informazioni: Disponibili nelle informazioni di ogni gioco

3. Base Giuridica per l'Utilizzo

3.1 Cookie Tecnici

Base giuridica: Legittimo interesse (Art. 6, lett. f GDPR)

Motivazione: Necessari per fornire il servizio richiesto dall'utente

Consenso: Non richiesto secondo la normativa europea

3.2 Cookie Analitici e Pubblicitari

Base giuridica: Consenso (Art. 6, lett. a GDPR)

Motivazione: Finalità di marketing e profilazione

Consenso: Richiesto esplicitamente tramite banner

3.3 Conformità Normativa

La nostra gestione dei cookie è conforme a:

  • GDPR: Regolamento UE 2016/679
  • ePrivacy Directive: Direttiva 2002/58/CE
  • Codice Privacy Italiano: D.Lgs. 196/2003
  • Linee Guida Garante: Provvedimento n. 229 del 8 maggio 2014

4. Gestione del Consenso

4.1 Banner di Consenso

Al primo accesso al sito, viene mostrato un banner che informa sull'utilizzo dei cookie e richiede il consenso.

4.1.1 Opzioni Disponibili

  • "Accetta Tutti": Consenti tutti i cookie
  • "Solo Necessari": Solo cookie tecnici
  • "Personalizza": Scegli quali categorie autorizzare
  • "Rifiuta Tutti": Solo cookie tecnici essenziali

4.2 Centro Preferenze Privacy

Puoi modificare le tue scelte in qualsiasi momento:

  • Accesso: Link nel footer del sito
  • Controlli granulari: Per ogni categoria di cookie
  • Informazioni dettagliate: Su ogni singolo cookie
  • Salvataggio automatico: Delle preferenze selezionate

4.3 Gestione via Browser

Puoi anche gestire i cookie direttamente dal browser:

4.3.1 Chrome

  • Menu → Impostazioni → Privacy e sicurezza → Cookie
  • Opzioni per bloccare, eliminare o gestire cookie

4.3.2 Firefox

  • Menu → Impostazioni → Privacy e sicurezza
  • Gestione cookie e dati dei siti web

4.3.3 Safari

  • Menu Safari → Preferenze → Privacy
  • Gestisci dati siti web

4.3.4 Edge

  • Menu → Impostazioni → Cookie e autorizzazioni sito
  • Gestione cookies e autorizzazioni

5. Cookie di Terze Parti

5.1 Controllo Limitato

I cookie di terze parti sono sotto il controllo dei rispettivi fornitori. Non abbiamo accesso diretto a questi dati, ma garantiamo che tutti i partner:

  • Siano conformi al GDPR
  • Abbiano privacy policy trasparenti
  • Forniscano strumenti di opt-out
  • Siano soggetti a audit periodici

5.2 Partner Certificati

Collaboriamo solo con partner che garantiscono:

  • Certificazioni privacy riconosciute
  • Contratti di Data Processing Agreement (DPA)
  • Misure di sicurezza adeguate
  • Rispetto dei diritti degli utenti

5.3 Trasferimenti Internazionali

Alcuni partner potrebbero trasferire dati fuori dall'UE. Garantiamo che:

  • Siano presenti decisioni di adeguatezza
  • Vengano utilizzate Clausole Contrattuali Standard
  • Siano implementate misure di sicurezza supplementari
  • I trasferimenti siano necessari per il servizio

6. Durata dei Cookie

6.1 Cookie di Sessione

  • Durata: Fino alla chiusura del browser
  • Eliminazione: Automatica
  • Scopo: Funzionalità durante la navigazione

6.2 Cookie Persistenti

Categoria Durata Minima Durata Massima
Tecnici 1 giorno 12 mesi
Analitici 24 ore 26 mesi
Pubblicitari 30 giorni 24 mesi

6.3 Rinnovo del Consenso

Il consenso per i cookie ha validità limitata:

  • Durata consenso: 12 mesi
  • Rinnovo automatico: Richiesta di consenso rinnovata
  • Modifiche sostanziali: Nuovo consenso richiesto

7. Impatto sui Servizi

7.1 Rifiuto Cookie Tecnici

Il rifiuto dei cookie tecnici può causare:

  • Malfunzionamenti: Alcune funzionalità potrebbero non funzionare
  • Esperienza degradata: Navigazione meno fluida
  • Perdita dati: Preferenze e impostazioni non salvate
  • Problemi di sicurezza: Protezioni ridotte

7.2 Rifiuto Cookie Analitici

Il rifiuto non impatta la funzionalità ma:

  • Non potremo migliorare il servizio basandoci sui dati
  • Meno personalizzazione dei contenuti
  • Statistiche meno accurate

7.3 Rifiuto Cookie Pubblicitari

Il rifiuto comporta:

  • Pubblicità generica: Annunci meno pertinenti
  • Maggiore frequenza: Possibili ripetizioni
  • Meno revenue: Impatto sui ricavi pubblicitari

8. Sicurezza e Protezione

8.1 Misure di Sicurezza

Per proteggere i dati nei cookie implementiamo:

  • Crittografia: HTTPS per tutte le comunicazioni
  • Secure Flag: Cookie trasmessi solo su connessioni sicure
  • HttpOnly Flag: Prevenzione accessi via JavaScript
  • SameSite Attribute: Protezione da attacchi CSRF

8.2 Monitoraggio e Audit

  • Audit regolari: Verifica mensile dei cookie attivi
  • Scansioni automatiche: Rilevamento nuovi cookie
  • Aggiornamenti: Rimozione cookie obsoleti
  • Documentazione: Registro completo di tutti i cookie

8.3 Data Breach

In caso di violazione dei dati:

  • Notifica entro 72 ore all'autorità competente
  • Comunicazione agli utenti se ad alto rischio
  • Misure immediate per limitare i danni
  • Analisi forensi e miglioramenti di sicurezza

9. Diritti degli Utenti

9.1 Diritti GDPR Applicabili

In relazione ai cookie, hai diritto a:

9.1.1 Diritto di Accesso

  • Sapere quali cookie sono attivi
  • Conoscere le finalità di ogni cookie
  • Avere informazioni sui tempi di conservazione

9.1.2 Diritto di Rettifica

  • Correggere preferenze salvate incorrettamente
  • Aggiornare impostazioni obsolete

9.1.3 Diritto di Cancellazione

  • Eliminare tutti i cookie non tecnici
  • Reset completo delle preferenze
  • Cancellazione dati di profilazione

9.1.4 Diritto di Opposizione

  • Opporsi ai cookie per marketing diretto
  • Bloccare la profilazione automatizzata

9.1.5 Diritto di Portabilità

  • Ricevere le tue preferenze in formato strutturato
  • Trasferire impostazioni ad altri servizi

9.2 Come Esercitare i Diritti

Email Privacy: privacy@kontextlora.guide

Modulo Contatti: Contattaci

Tempo di risposta: Entro 30 giorni

Documenti richiesti: Identificazione per verificare identità

10. Cookie e Minori

10.1 Protezione Speciale

Per gli utenti minori di 16 anni:

  • Consenso genitoriale: Richiesto per cookie non tecnici
  • Informazioni semplificate: Linguaggio adatto all'età
  • Protezioni aggiuntive: Limitazioni alla profilazione
  • Controlli parentali: Strumenti per i genitori

10.2 Contenuti Appropriati

I cookie pubblicitari per minori sono limitati a:

  • Contenuti appropriati per l'età
  • Giochi educativi e familiari
  • Nessuna profilazione comportamentale approfondita

11. Aggiornamenti e Modifiche

11.1 Revisioni della Policy

Questa Cookie Policy può essere aggiornata per:

  • Nuovi cookie: Aggiunta di nuovi servizi
  • Modifiche normative: Aggiornamenti legislativi
  • Miglioramenti tecnici: Nuove tecnologie di tracking
  • Feedback utenti: Suggerimenti per maggiore chiarezza

11.2 Comunicazione delle Modifiche

Ti informeremo delle modifiche tramite:

  • Banner informativo: Per modifiche sostanziali
  • Email: Se in possesso del tuo contatto
  • Data aggiornamento: Sempre visibile in questa pagina
  • Nuovo consenso: Se necessario per nuovi cookie

11.3 Registro delle Modifiche

  • v1.0 - 15 Gennaio 2024: Versione iniziale
  • Successive modifiche verranno documentate qui

12. Contatti e Supporto

Per qualsiasi questione relativa ai cookie o a questa policy:

Data Protection Officer (DPO)

Email: dpo@kontextlora.guide

Privacy Team: privacy@kontextlora.guide

Supporto Tecnico: support@kontextlora.guide

Modulo Contatti: Contattaci

12.1 Tempi di Risposta

  • Questioni generali: 48-72 ore
  • Richieste privacy: Entro 30 giorni
  • Problemi tecnici cookie: 24-48 ore
  • Emergenze: Risposta immediata

12.2 Lingue Supportate

Assistenza disponibile in italiano e inglese.

12.3 Reclami

Se non sei soddisfatto della gestione dei cookie, puoi presentare reclamo al:

Garante per la Protezione dei Dati Personali

Piazza di Monte Citorio, 121 - 00186 Roma

Email: garante@gpdp.it

Web: https://www.garanteprivacy.it

Ultimo aggiornamento: 15 Gennaio 2024

Versione: 1.0

Prossima revisione programmata: Gennaio 2025

Conformità: GDPR, ePrivacy Directive, Codice Privacy Italiano