Cookie Policy
Informativa sull'Utilizzo dei Cookie
Ultimo aggiornamento: 15 Gennaio 2024
1. Cosa sono i Cookie
I cookie sono piccoli file di testo che i siti web inviano al dispositivo dell'utente (computer, tablet, smartphone) per memorizzare informazioni durante la navigazione. Questi file vengono poi ritrasmessi al sito stesso durante le visite successive.
1.1 Caratteristiche Tecniche
- Dimensione: Generalmente piccoli (massimo 4KB)
- Formato: File di testo semplice, non eseguibili
- Sicurezza: Non possono contenere virus o malware
- Accesso: Accessibili solo dal dominio che li ha creati
1.2 Scopo dei Cookie
I cookie servono per:
- Ricordare le preferenze dell'utente
- Migliorare l'esperienza di navigazione
- Analizzare il traffico del sito
- Fornire contenuti personalizzati
- Gestire funzionalità tecniche del sito
2. Tipi di Cookie Utilizzati
2.1 Cookie Tecnici (Non Richiedono Consenso)
Questi cookie sono essenziali per il corretto funzionamento del sito:
2.1.1 Cookie di Sessione
- Scopo: Mantenere la sessione attiva durante la navigazione
- Durata: Fino alla chiusura del browser
- Dati raccolti: ID sessione, stato di login temporaneo
- Esempio:
PHPSESSID
,session_token
2.1.2 Cookie di Navigazione
- Scopo: Ricordare impostazioni di navigazione e preferenze
- Durata: 30 giorni - 12 mesi
- Dati raccolti: Lingua preferita, layout scelto, preferenze di gioco
- Esempio:
site_language
,user_preferences
2.1.3 Cookie di Sicurezza
- Scopo: Proteggere da attacchi informatici e frodi
- Durata: 24 ore - 30 giorni
- Dati raccolti: Token CSRF, identificatori di sicurezza
- Esempio:
csrf_token
,security_check
2.2 Cookie Analitici (Richiedono Consenso)
Utilizzati per raccogliere informazioni statistiche aggregate:
2.2.1 Google Analytics
Provider: Google LLC
Scopo: Analisi del traffico e comportamento utenti
Durata: 2-26 mesi
Cookie principali:
_ga
- Identificatore utente unico (2 anni)_ga_[ID]
- Stato della sessione (2 anni)_gid
- Identificatore sessione (24 ore)_gat
- Limitazione richieste (1 minuto)
Dati raccolti: Pagine visitate, tempo di permanenza, provenienza geografica, dispositivo utilizzato
Finalità: Comprendere come gli utenti interagiscono con il sito
Privacy Policy: Google Privacy Policy
Opt-out: Google Analytics Opt-out
2.2.2 Cookie Interni di Analisi
- Scopo: Statistiche interne sui giochi più popolari
- Durata: 12 mesi
- Dati raccolti: Giochi giocati, durata sessioni, preferenze
- Esempio:
game_stats
,user_activity
2.3 Cookie Pubblicitari (Richiedono Consenso)
Utilizzati per mostrare pubblicità pertinenti e misurarne l'efficacia:
2.3.1 Google AdSense
Provider: Google LLC
Scopo: Personalizzazione annunci pubblicitari
Durata: 1-24 mesi
Cookie principali:
__gads
- Frequenza annunci (2 anni)__gpi
- Interazioni annunci (2 anni)_gcl_au
- Conversioni (90 giorni)IDE
- Targeting pubblicitario (2 anni)
Dati raccolti: Interessi inferred, cronologia navigazione, interazioni con annunci
Finalità: Mostrare annunci pertinenti agli interessi dell'utente
Privacy Policy: Google Privacy Policy
Personalizzazione annunci: Impostazioni Annunci Google
2.3.2 Altri Network Pubblicitari
Potremmo utilizzare altri partner pubblicitari autorizzati:
- Partner: Network pubblicitari certificati
- Controlli: Audit regolari sulla compliance
- Trasparenza: Lista aggiornata disponibile su richiesta
2.4 Cookie di Social Media (Richiedono Consenso)
Per la condivisione sui social network:
2.4.1 Facebook
- Cookie:
_fbp
,fr
- Durata: 90 giorni - 2 anni
- Scopo: Pulsanti condivisione, pixel tracking
2.4.2 Twitter
- Cookie:
personalization_id
- Durata: 2 anni
- Scopo: Condivisione contenuti, analytics
2.5 Cookie di Terze Parti per Giochi
Alcuni giochi incorporati potrebbero utilizzare i propri cookie:
- Scopo: Salvare progressi di gioco, impostazioni
- Controllo: Gestiti dai rispettivi sviluppatori
- Durata: Varia per ogni gioco
- Informazioni: Disponibili nelle informazioni di ogni gioco
3. Base Giuridica per l'Utilizzo
3.1 Cookie Tecnici
Base giuridica: Legittimo interesse (Art. 6, lett. f GDPR)
Motivazione: Necessari per fornire il servizio richiesto dall'utente
Consenso: Non richiesto secondo la normativa europea
3.2 Cookie Analitici e Pubblicitari
Base giuridica: Consenso (Art. 6, lett. a GDPR)
Motivazione: Finalità di marketing e profilazione
Consenso: Richiesto esplicitamente tramite banner
3.3 Conformità Normativa
La nostra gestione dei cookie è conforme a:
- GDPR: Regolamento UE 2016/679
- ePrivacy Directive: Direttiva 2002/58/CE
- Codice Privacy Italiano: D.Lgs. 196/2003
- Linee Guida Garante: Provvedimento n. 229 del 8 maggio 2014
4. Gestione del Consenso
4.1 Banner di Consenso
Al primo accesso al sito, viene mostrato un banner che informa sull'utilizzo dei cookie e richiede il consenso.
4.1.1 Opzioni Disponibili
- "Accetta Tutti": Consenti tutti i cookie
- "Solo Necessari": Solo cookie tecnici
- "Personalizza": Scegli quali categorie autorizzare
- "Rifiuta Tutti": Solo cookie tecnici essenziali
4.2 Centro Preferenze Privacy
Puoi modificare le tue scelte in qualsiasi momento:
- Accesso: Link nel footer del sito
- Controlli granulari: Per ogni categoria di cookie
- Informazioni dettagliate: Su ogni singolo cookie
- Salvataggio automatico: Delle preferenze selezionate
4.3 Gestione via Browser
Puoi anche gestire i cookie direttamente dal browser:
4.3.1 Chrome
- Menu → Impostazioni → Privacy e sicurezza → Cookie
- Opzioni per bloccare, eliminare o gestire cookie
4.3.2 Firefox
- Menu → Impostazioni → Privacy e sicurezza
- Gestione cookie e dati dei siti web
4.3.3 Safari
- Menu Safari → Preferenze → Privacy
- Gestisci dati siti web
4.3.4 Edge
- Menu → Impostazioni → Cookie e autorizzazioni sito
- Gestione cookies e autorizzazioni
5. Cookie di Terze Parti
5.1 Controllo Limitato
I cookie di terze parti sono sotto il controllo dei rispettivi fornitori. Non abbiamo accesso diretto a questi dati, ma garantiamo che tutti i partner:
- Siano conformi al GDPR
- Abbiano privacy policy trasparenti
- Forniscano strumenti di opt-out
- Siano soggetti a audit periodici
5.2 Partner Certificati
Collaboriamo solo con partner che garantiscono:
- Certificazioni privacy riconosciute
- Contratti di Data Processing Agreement (DPA)
- Misure di sicurezza adeguate
- Rispetto dei diritti degli utenti
5.3 Trasferimenti Internazionali
Alcuni partner potrebbero trasferire dati fuori dall'UE. Garantiamo che:
- Siano presenti decisioni di adeguatezza
- Vengano utilizzate Clausole Contrattuali Standard
- Siano implementate misure di sicurezza supplementari
- I trasferimenti siano necessari per il servizio
6. Durata dei Cookie
6.1 Cookie di Sessione
- Durata: Fino alla chiusura del browser
- Eliminazione: Automatica
- Scopo: Funzionalità durante la navigazione
6.2 Cookie Persistenti
Categoria | Durata Minima | Durata Massima |
---|---|---|
Tecnici | 1 giorno | 12 mesi |
Analitici | 24 ore | 26 mesi |
Pubblicitari | 30 giorni | 24 mesi |
6.3 Rinnovo del Consenso
Il consenso per i cookie ha validità limitata:
- Durata consenso: 12 mesi
- Rinnovo automatico: Richiesta di consenso rinnovata
- Modifiche sostanziali: Nuovo consenso richiesto
7. Impatto sui Servizi
7.1 Rifiuto Cookie Tecnici
Il rifiuto dei cookie tecnici può causare:
- Malfunzionamenti: Alcune funzionalità potrebbero non funzionare
- Esperienza degradata: Navigazione meno fluida
- Perdita dati: Preferenze e impostazioni non salvate
- Problemi di sicurezza: Protezioni ridotte
7.2 Rifiuto Cookie Analitici
Il rifiuto non impatta la funzionalità ma:
- Non potremo migliorare il servizio basandoci sui dati
- Meno personalizzazione dei contenuti
- Statistiche meno accurate
7.3 Rifiuto Cookie Pubblicitari
Il rifiuto comporta:
- Pubblicità generica: Annunci meno pertinenti
- Maggiore frequenza: Possibili ripetizioni
- Meno revenue: Impatto sui ricavi pubblicitari
8. Sicurezza e Protezione
8.1 Misure di Sicurezza
Per proteggere i dati nei cookie implementiamo:
- Crittografia: HTTPS per tutte le comunicazioni
- Secure Flag: Cookie trasmessi solo su connessioni sicure
- HttpOnly Flag: Prevenzione accessi via JavaScript
- SameSite Attribute: Protezione da attacchi CSRF
8.2 Monitoraggio e Audit
- Audit regolari: Verifica mensile dei cookie attivi
- Scansioni automatiche: Rilevamento nuovi cookie
- Aggiornamenti: Rimozione cookie obsoleti
- Documentazione: Registro completo di tutti i cookie
8.3 Data Breach
In caso di violazione dei dati:
- Notifica entro 72 ore all'autorità competente
- Comunicazione agli utenti se ad alto rischio
- Misure immediate per limitare i danni
- Analisi forensi e miglioramenti di sicurezza
9. Diritti degli Utenti
9.1 Diritti GDPR Applicabili
In relazione ai cookie, hai diritto a:
9.1.1 Diritto di Accesso
- Sapere quali cookie sono attivi
- Conoscere le finalità di ogni cookie
- Avere informazioni sui tempi di conservazione
9.1.2 Diritto di Rettifica
- Correggere preferenze salvate incorrettamente
- Aggiornare impostazioni obsolete
9.1.3 Diritto di Cancellazione
- Eliminare tutti i cookie non tecnici
- Reset completo delle preferenze
- Cancellazione dati di profilazione
9.1.4 Diritto di Opposizione
- Opporsi ai cookie per marketing diretto
- Bloccare la profilazione automatizzata
9.1.5 Diritto di Portabilità
- Ricevere le tue preferenze in formato strutturato
- Trasferire impostazioni ad altri servizi
9.2 Come Esercitare i Diritti
Email Privacy: privacy@kontextlora.guide
Modulo Contatti: Contattaci
Tempo di risposta: Entro 30 giorni
Documenti richiesti: Identificazione per verificare identità
10. Cookie e Minori
10.1 Protezione Speciale
Per gli utenti minori di 16 anni:
- Consenso genitoriale: Richiesto per cookie non tecnici
- Informazioni semplificate: Linguaggio adatto all'età
- Protezioni aggiuntive: Limitazioni alla profilazione
- Controlli parentali: Strumenti per i genitori
10.2 Contenuti Appropriati
I cookie pubblicitari per minori sono limitati a:
- Contenuti appropriati per l'età
- Giochi educativi e familiari
- Nessuna profilazione comportamentale approfondita
11. Aggiornamenti e Modifiche
11.1 Revisioni della Policy
Questa Cookie Policy può essere aggiornata per:
- Nuovi cookie: Aggiunta di nuovi servizi
- Modifiche normative: Aggiornamenti legislativi
- Miglioramenti tecnici: Nuove tecnologie di tracking
- Feedback utenti: Suggerimenti per maggiore chiarezza
11.2 Comunicazione delle Modifiche
Ti informeremo delle modifiche tramite:
- Banner informativo: Per modifiche sostanziali
- Email: Se in possesso del tuo contatto
- Data aggiornamento: Sempre visibile in questa pagina
- Nuovo consenso: Se necessario per nuovi cookie
11.3 Registro delle Modifiche
- v1.0 - 15 Gennaio 2024: Versione iniziale
- Successive modifiche verranno documentate qui
12. Contatti e Supporto
Per qualsiasi questione relativa ai cookie o a questa policy:
Data Protection Officer (DPO)
Email: dpo@kontextlora.guide
Privacy Team: privacy@kontextlora.guide
Supporto Tecnico: support@kontextlora.guide
Modulo Contatti: Contattaci
12.1 Tempi di Risposta
- Questioni generali: 48-72 ore
- Richieste privacy: Entro 30 giorni
- Problemi tecnici cookie: 24-48 ore
- Emergenze: Risposta immediata
12.2 Lingue Supportate
Assistenza disponibile in italiano e inglese.
12.3 Reclami
Se non sei soddisfatto della gestione dei cookie, puoi presentare reclamo al:
Garante per la Protezione dei Dati Personali
Piazza di Monte Citorio, 121 - 00186 Roma
Email: garante@gpdp.it
Web: https://www.garanteprivacy.it
Ultimo aggiornamento: 15 Gennaio 2024
Versione: 1.0
Prossima revisione programmata: Gennaio 2025
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